スタジオによく寄せられる質問を掲載します。

予約のキャンセルはどうすればよいですか?キャンセル料はかかりますか?

初回講習の調整は直接メール等でやりとりをお願いいたします。
2回目以降のご予約は、予約システムからご予約いただきますが、その際、自動返信メールが届きます。
その中に、【予約内容照会画面】【予約番号】【認証キー】の記載がございますが、
【予約内容照会画面】からキャンセルが可能です。

なお、2日前キャンセル料30%、前日キャンセル料は50%、当日はキャンセル料100%となります。

2回目以降の予約はどうやっておこないますか?

初回講習時に、スタジオ会員様専用の予約システムのURLをお送りいたします。
2回目以降はその予約システムよりご予約いただけます。
予約システムからは15分単位で予約できてしまいますが、00分もしくは30分での開始指定をお願いします。
15分、45分で指定された場合は当スタジオ側で自動的にキャンセルさせていただきます。

2回目以降の予約受付はいつから行えますか?

会員様専用予約システムからのご予約受付開始はご利用人数応じて下記の日時とさせて頂いております。

■おひとり様ご利用の場合
 2日前の0時から受付を開始

■2名様ご利用の場合
 3日前の0時から受付開始

■3名様以上でご利用の場合
 14日前から受付開始

深夜にドラムとベースで入りたいのですが、入れませんか?

ドラムとベースについては、重低音がどうしても完全に防音されませんので、近隣の住民の方などからクレームが入る可能性があります。
よって、念のため深夜等はドラムやベースなどの重低音を発するパートについては禁止させていただいております。

月曜以外の昼間にドラムとベースで入りたいのですが、入れませんか?

ドラムとベースについては、重低音がどうしても完全に防音されませんので、同じビルのテナントの美容室様への音漏れが懸念されます。
よって念のため美容室様の営業時間帯は禁止させていただいております。

既存会員ですが、初回講習を受けていない友人と利用したいのですが、どのように予約すればいいですか?

初回の方と交えてのご予約は既存会員様の予約システムからはできません。
初回の方が、初回登録予約フォームから申し込んでいただき、備考欄に同席したい方の会員番号氏名を記載してもらってください。
なお、希望日などはできるだけ多めに記載してください。4つの候補以外にも、備考にも記載いただけると助かります。
1つの日程だけで時間をずらして記載されても、私がその日に空いてなければ全部不可となります。

商用ではほぼなく、プライベートスタジオの開放貸出のため、セキュリティ保守上、どうしても初回だけは日程を合わせていただき、お顔を拝見させていただき、信用を築いて2回目以降はいつでも非対面でのご利用が可能になりますので、ご協力の程よろしくおお願いいたします。

駐輪スペース・駐車場はありますか?

駐輪スペースはございます。アクセスページをご覧ください。
https://cro-sta.com/access/

  • 駐車場はございません。近隣のコインパーキングをご利用ください。ビル駐車場はすべて別の会社さまの駐車場ですので絶対に駐車しないでください。
機材の使い方がわかりません。教えてもらえますか?

当スタジオは完全セルフスタジオとなります。簡単な機材の使い方(ミキサーから音を出す等)のみ初回講習でお教えします。
2回目以降のご利用や、それ以外の機材の利用方法については、説明書を見て頂いたり、ネットで調べたりしていただき、すべてご自身で解決していただく必要があります。ノーサポートがデフォルトであることをご理解いただき、故障の場合のみ、返金でご対応させて頂きますのでご了承の上、ご利用ください。